Il n'y a pas de réseau wifi en Coliving, que faire ?

S'il n'y a pas de réseau wifi, voici la procédure à suivre :

• Vérifiez que le voyant du wifi est bien allumé de manière fixe sur votre box internet. Si ce n'est pas le cas, appuyez dessus jusqu'à ce que le voyant soit allumé de manière fixe
• Si votre installation wifi ne comporte pas de console : éteignez votre box, attendez 2 minutes et rallumez là puis attendez quelques minutes qu'elle se réinitialise avant d'essayer de vous reconnecter. NE TOUCHER SURTOUT PAS LES AUTRES EQUIPEMENTS (RAD, SWITCH, ONT, ROUTEUR OPIOS...)
• Si vous avez les informations nécessaires dans l'House Guide : contactez directement l'opérateur qui pourra vous dépanner à distance.

Vous pouvez également nous faire une demande via le ChatBot.

Attention : si après intervention il s'avère que le défaut relevait de votre responsabilité, cette dernière pourra vous être refacturée.