En cas de coupure courant dans toute la maison, voici la procédure à suivre :
- Vérifiez auprès de vos voisins et dans la rue que la panne n'est pas généralisée à l'ensemble du quartier. Dans ce cas contactez ENEDIS.
- Vérifiez au niveau de votre tableau électrique que le fusible d'alimentation général est bien armé.
- Si le fusible n'était plus armé et continue de sauter, un élément dans votre unité est trop puissant pour la prise où vous le branchez ou cet équipement est défaillant.
Pour plus d'informations, vous pouvez visionner cette vidéo tutorielle :
Vous pouvez également nous faire une demande via le ChatBot.
Attention : si après intervention il s'avère que le défaut relevait de votre responsabilité, cette dernière pourra vous être refacturée.
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