J'ai un problème de réfrigérateur/freezer en Colocation, que faire ?

En cas de défaut sur le fonctionnement de votre réfrigérateur/freezer, voici la procédure à suivre :

• Vérifiez le bon fonctionnement de la prise électrique.
• Vérifiez que le thermostat n'est pas sur 0.
• Vérifiez que le joint de la porte est en bon état.
  

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien : Tutorial 

Vous pouvez également nous faire une demande via le ChatBot.

Attention : si après intervention il s'avère que le défaut relevait de votre responsabilité, cette dernière pourra vous être refacturée.

Si votre équipement est encore sous garantie, vous pouvez nous demander la facture afin de pouvoir contacter le SAV et trouver directement une solution avec eux.