J'ai un problème de plaques de cuisson en Colocation, que faire ?

Il se peut que le sujet puisse être résolu rapidement sans une intervention de notre part.

Avez-vous pensé à :

• Vérifier que le fusible correspondant sur le tableau électrique est bien armé.
• Si un code d'erreur apparaît, entrez ce code sur Internet pour déterminer l'origine de la panne.
• Si vous utilisez tous les feux en même temps, une perte de puissance peut être observée.
• Vérifier que les équipements utilisés (casserole, poêle…) sont bien adaptés aux plaques à induction.
  

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter ce lien : Tutoriel

Vous pouvez également nous faire une demande via le ChatBot.

Attention : si après intervention il s'avère que le défaut relevait de votre responsabilité, cette dernière pourra vous être refacturée.

Si votre équipement est encore sous garantie, vous pouvez nous demander la facture afin de pouvoir contacter le SAV et trouver une solution directement avec eux.