En cas de fuite d'eau, voici la procédure à suivre :
- Coupez l'arrivée d'eau de l'endroit concerné par la fuite ou bien l'arrivée d'eau générale si la première option n'est pas possible
- Si la fuite se situe sur la vidange, le joint d'un équipement sanitaire, un robinet, le flotteur de votre chasse d'eau… Il est à votre charge de la réparer.
- Suite à la réparation de la fuite, vous devrez effectuer une déclaration de dégâts des eaux auprès de votre assurance afin de reprendre les dégradations causées
Vous pouvez également nous faire une demande via le ChatBot.
Attention : si après intervention il s'avère que le défaut relevait de votre responsabilité, cette dernière pourra vous être refacturée.
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