Afin que nous puissions vous rembourser votre caution, nous devons être en possession des informations et documents suivants :
. Votre IBAN
. Votre état des lieux de sortie
. Votre prochaine adresse d’habitation
Le remboursement de votre caution est conditionné par le bon déroulement de votre état des lieux de sortie. En effet, ce document est indispensable afin que nous puissions le comparer à votre état des lieux d’entrée et définir son niveau de conformité.
En cas d'incident constaté, le délai de restitution de votre caution sera porté à 2 mois à partir de votre date de départ. Dans le cas contraire, votre caution sera remboursée sous 1 mois à partir de votre date de départ par virement bancaire.
Vous recevrez également un solde de tout compte détaillant le montant de la caution rendue.
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